นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98af

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m98af เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

ข้อมูลบางประเภท เช่น หมายเลขบัตรประชาชนและข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) หรือการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น โดย m98af ใช้มาตรการป้องกันพิเศษสำหรับข้อมูลประเภทนี้

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

m98af เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกกับ m98af โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เราขอเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารทางการเงินเมื่อจำเป็น เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
• การใช้งานบริการ: ระบบของเราบันทึกพฤติกรรมการใช้งานและประวัติการเดิมพันโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้บริการ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านแชร์ผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: เราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารต่าง ๆ เพื่อยืนยันธุรกรรม

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

m98af ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้เล่นของท่าน รวมถึงการประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทย
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนหรือให้ความช่วยเหลือเมื่อพบสัญญาณของปัญหาการพนัน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m98af เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่ผู้เล่นให้ความสำคัญอย่างมาก เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามอย่างเข้มงวด โดยจะเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทพันธมิตรที่ให้บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนในระบบ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ m98af ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลสรุปและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): บันทึกความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และบริการของ m98af

6ความปลอดภัยของข้อมูล

m98af ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m98af ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันภัยคุกคามใหม่ ๆ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบของเรามีการป้องกันหลายชั้น รวมถึงไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m98af เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m98af จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป หรือมีความจำเป็นทางกฎหมายอื่น ๆ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลากหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ m98af เก็บรักษาไว้ เราเคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่กำหนดในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี m98af อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของเราตั้งอยู่ในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน m98af จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ โดย

• เลือกผู้รับข้อมูลที่อยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ m98af

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m98af ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ m98af อย่างชัดเจน
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับเรา
• แจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account ของ m98af
• แสดงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ m98af ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของ m98af ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสด: ระบบแชทบนเว็บไซต์ m98af เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ m98af สำหรับการสอบถามที่ต้องการความเป็นส่วนตัว
• อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ